¿Qué hace la OAC?

OAC

La Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) es el servicio de referencia del Ayuntamiento para la ciudadanía desde el que se ofrece, de manera integrada, el acceso a la información y tramitación de la mayor parte de los servicios municipales, a través de los canales presencial, telefónico y telemático. Estas dependencias, situadas en la planta baja del edificio principal del Ayuntamiento, están concebidas con una clara orientación y vocación de servicio al interesado, para facilitar de una manera cómoda, el acceso y la comunicación de la ciudadanía con la administración.

LA OAC trabaja para:

Facilitar el acceso, la comunicación y la relación con la ciudadanía, en función de sus necesidades y disponibilidades.
Agilizar las gestiones administrativas de los interesados.
Establecer una alta calidad de servicio independientemente del canal utilizado: presencial, telemático o telefónico.
Procurar un trato personalizado al interesado.
Prestar una atención integral de acuerdo con las expectativas del interesado.
Mejorar el nivel de satisfacción de la ciudadanía, y su valoración sobre los servicios que le son prestados.
Convertirse en la puerta de referencia de la ciudadanía.

En la OAC podrás encontrar los siguientes servicios: